Скрипты продаж дверей (входных и межкомнатных): как увеличивать конверсию

Выбор входных и межкомнатных дверей — важный этап ремонта или обустройства дома. Клиенты беспокоятся о качестве, долговечности, шумоизоляции и безопасности. Грамотно выстроенный диалог поможет закрыть сделку быстрее. Рассмотрим три проверенные схемы продаж: SPIN, 3 боли + 3 выгоды и BAB.

---

🔹 1. Скрипт продаж по методике SPIN

📌 Ситуация → Проблема → Импликация → Нужда

Метод SPIN позволяет выяснить потребности клиента и подвести его к осознанной покупке.

🛠 Пример скрипта:

📞 Менеджер: Добрый день! Вы подбираете входную или межкомнатные двери?

👤 Клиент: Пока присматриваемся к входной двери.

📞 Менеджер: В квартиру или частный дом? Какие характеристики для вас важны — безопасность, теплоизоляция, дизайн?

👤 Клиент: В квартиру, главное — чтобы не пропускала шум и была взломостойкой.

📞 Менеджер: Понимаю. А сейчас у вас есть проблемы с шумом или безопасностью?

👤 Клиент: Да, слышим соседей в подъезде, плюс старая дверь выглядит ненадежно.

📞 Менеджер: Это действительно важные моменты. Если не заменить дверь, шум будет беспокоить и дальше, а слабая конструкция повышает риск взлома. Хотите решить этот вопрос раз и навсегда?

👤 Клиент: Конечно.

📞 Менеджер: У нас есть двери с усиленной шумоизоляцией и многослойной защитой. Давайте запишем вас на замер, и мы подберем лучший вариант?

👤 Клиент: Да, давайте.

✅ Результат: клиент записался на замер — первый шаг к продаже.

---

🔹 2. Скрипт продаж «3 боли + 3 выгоды»

📌 Фокус на ключевых страхах клиента и их устранении с помощью выгод.

🛠 Пример скрипта:

📞 Менеджер: Здравствуйте! Выбираете двери?

👤 Клиент: Да, но пока не знаем, на чем остановиться.

📞 Менеджер: Люди часто сталкиваются с 3 проблемами:
❌ Шум из подъезда или соседних комнат
❌ Слабая защита от взлома
❌ Быстрая потеря внешнего вида

📞 Менеджер: Вам знакома какая-то из этих ситуаций?

👤 Клиент: Да, у нас двери со сколами, и шум очень раздражает.

📞 Менеджер: Мы решаем эти проблемы так:
✅ Используем шумоизоляционные уплотнители
✅ Входные двери оснащены усиленными замками
✅ Покрытие устойчиво к царапинам и повреждениям

📞 Менеджер: Сейчас у нас действует акция на установку. Запишем вас на замер?

👤 Клиент: Давайте.

✅ Результат: клиент заинтересован и записан на замер.

---

🔹 3. Скрипт продаж по методу BAB (Before – After – Bridge)

📌 Метод показывает клиенту разницу между текущей ситуацией и улучшенным вариантом.

🛠 Пример скрипта:

📞 Менеджер: Многие сталкиваются с тем, что двери пропускают шум, быстро теряют внешний вид и не обеспечивают надежную защиту. Вам знакомо это?

👤 Клиент: Да, наша дверь уже старая, плохо закрывается и скрипит.

📞 Менеджер: Представьте, что у вас новая дверь с усиленной шумоизоляцией, стильным дизайном и надежными замками. Вы спокойно спите, не слышите шум из подъезда, и она служит десятилетиями. Как вам такой вариант?

👤 Клиент: Это было бы отлично!

📞 Менеджер: Именно такие двери мы устанавливаем. Давайте запишем вас на замер, чтобы подобрать лучший вариант?

👤 Клиент: Давайте!

✅ Результат: клиент соглашается на замер, что приближает сделку.

---

🎯 Заключение

Выбор скрипта зависит от типа клиента:

✅ Если клиент сомневается — используйте метод SPIN.
✅ Если он боится подвохов — подойдет «3 боли + 3 выгоды».
✅ Если клиенту важно увидеть финальный результат — метод BAB убедит его.

Эти скрипты помогут вам продавать больше дверей и находить новых клиентов! 🚀

Готовы записать клиента на замер? Свяжитесь с нами прямо сейчас! 📞