Инфографика для маркетплейсов: правила Wildberries и Ozon, примеры и ошибки

Что такое инфографика для маркетплейсов и зачем она селлеру

Покупатель на маркетплейсе листает выдачу с телефона. Он видит десятки похожих товаров с одинаковой ценой и решает, на что нажать, по одной картинке. Если главное фото сразу отвечает на его вопрос («подойдёт ли мне», «чем этот лучше соседнего»), он переходит в карточку. Если нет, листает дальше.

Ozon в своей базе знаний прямо пишет, что работающая инфографика содержит три вещи: характеристики товара, выгоды для покупателя и преимущества перед другими. Я бы добавил четвёртую: порядок. Покупатель должен понять главное с первого взгляда, а детали найти на следующих слайдах.

У инфографики три задачи:

1. Получить клик в выдаче. Это работа главного фото.
2. Снять сомнения в карточке. Размеры, состав, комплектация, как пользоваться.
3. Отстроиться от конкурентов. Показать то, чего нет у соседей по выдаче, или то, о чём они молчат.

Хорошая инфографика не спасёт слабый товар или завышенную цену. Но при равных условиях она решает, чью карточку откроют.

Правила Wildberries и Ozon для инфографики

Все требования ниже взяты из официальной справки площадок на 4 октября 2026 года. Правила меняются, поэтому перед запуском новой карточки открывайте первоисточник:

• Wildberries: «Фото товаров: правила, рекомендации и частые ошибки» на портале для продавцов (статья обновлена 28.08.2026).
• Ozon: «Требования к фото, видео и видеообложкам» в базе знаний Ozon Seller Edu.

Что из этого следует на практике.

На Wildberries главное фото влияет на рейтинг карточки, а через него на позиции в поиске. Справка WB перечисляет типы текста, которые снижают рейтинг при любом размере надписи: отсылки к сезону и срочности, эмоциональные «цены», скидки, гарантии возврата денег, ликвидация, «цена от производителя». Остальной текст влияет тем сильнее, чем он крупнее. Поэтому на главном фото WB я оставляю товар, одну короткую выгоду и, если нужно, одну плашку спокойного цвета.

На Ozon главное фото перекрывают элементы интерфейса. Площадка сама добавляет бейджи вроде «Лучшая цена» и значок избранного. Если поставить ключевую надпись в угол, её закроет. Перед загрузкой проверьте, какие зоны остаются свободными.

Нейросети можно использовать, но аккуратно. WB отдельно называет ошибкой неудачно сгенерированные фото: неестественное изображение и искажённые буквы в тексте. Если делаете фон или сцену в нейросети, текст всё равно набирайте вручную в редакторе.

Если фото нарушает требования, WB присылает уведомление и даёт 72 часа на исправление до блокировки карточки. Ozon при модерации просто не пропустит изображение.

Как сделать продающую инфографику: иерархия, выгоды, телефон

Иерархия: что покупатель видит первым

На каждом слайде должно быть три уровня, не больше:

1. Товар. Самый крупный объект. WB требует, чтобы предмет продажи занимал максимальную площадь кадра.
2. Заголовок. Одна мысль в 2–5 словах. Это выгода или ответ на главный страх покупателя.
3. Детали. 2–4 коротких пункта с иконками или цифрами.

Когда на слайде пять одинаково крупных надписей, глаз не понимает, куда смотреть, и человек листает дальше.

Выгоды и характеристики

Выгода показывает, как изменится жизнь покупателя с товаром. «Объём 450 мл» превращается в «Хватает на дорогу до работы». «Двойные стенки» превращаются в «Кофе горячий 6 часов», если это подтверждено тестом производителя. Цифры оставляйте, они убеждают сильнее эпитетов, но привязывайте их к пользе.

Где брать выгоды:

• Отзывы на ваш товар и товары конкурентов. Покупатели сами пишут, что им понравилось и что раздражало. Жалобы на конкурентов — готовые заголовки для ваших слайдов.
• Вопросы в карточках. Если пять человек спросили «влезет ли в подстаканник», это слайд с размерами и фото в машине.
• Сравнение с выдачей. Откройте первые 20 карточек по вашему запросу и выпишите, что пишут все. Повторять это бессмысленно, ищите то, о чём молчат.

Сформулировать отличие помогают те же приёмы, что и для УТП магазина. Посмотрите примеры в подборке УТП для магазина или, если продаёте одежду, в УТП для одежды.

Читаемость на телефоне

Многие покупатели листают выдачу с телефона, где плитка товара занимает около половины ширины экрана. Мои правила для текста:

• Заголовок такого размера, чтобы его было видно на превью в выдаче. Проверка простая: уменьшите макет до 300 пикселей по ширине и попробуйте прочитать.
• Не больше 7–10 слов на главном фото.
• Шрифт без засечек, плотный, без тонких начертаний.
• Контраст текста не ниже 4,5:1, как рекомендует WB. Белый текст на светло-сером фоне не читается.
• Палитра из 2–3 цветов. WB советует ограничивать цвета и не ставить рядом зелёный с красным, синий с фиолетовым и ещё несколько пар, которые плохо различают люди с особенностями цветового зрения.

Единый стиль всех слайдов

WB требует, чтобы набор фото для одного артикула был отснят в одном стиле. Для инфографики это тоже работает: одни шрифты, одна сетка, одни иконки. Тогда карточка выглядит как продукт бренда, и покупатель доверяет ей больше.

Пошаговый процесс: как сделать инфографику для карточки

Этот порядок подходит и селлеру, который делает сам, и дизайнеру, который работает на заказ.

1. Соберите исходники. Фото товара на нейтральном фоне в высоком разрешении, характеристики, сертификаты, комплектация.
2. Проверьте требования своей категории. Откройте справку WB и Ozon по ссылкам выше. Для продуктов на Ozon Fresh, например, инфографика на фото запрещена совсем.
3. Разберите выдачу. Первые 20 карточек по главному запросу: какие выгоды повторяются, какие цвета у всех, что пишут в отзывах и вопросах.
4. Составьте список из 5–8 тезисов. Отсортируйте их по важности для покупателя. Первый тезис уходит на главное фото.
5. Распишите структуру слайдов. Каждому слайду одна тема: выгода, размеры, состав, как пользоваться, комплектация, сравнение, уход.
6. Сделайте главное фото в двух-трёх вариантах. Разные заголовки или разный ракурс товара.
7. Соберите остальные слайды в одной сетке. Одинаковые поля, шрифты, расположение иконок.
8. Проверьте на телефоне. Загрузите макеты на телефон и посмотрите их уменьшенными, рядом со скриншотом выдачи конкурентов.
9. Сверьтесь со списком запретов. Нет ли цен, скидок, «только сегодня», доставки, контактов, водяных знаков.
10. Загрузите и сравните. Через 2–4 недели посмотрите в аналитике кабинета, как изменилась доля переходов из поиска в карточку. Если хуже, поставьте другой вариант главного фото.

Шаги 3 и 4 занимают больше времени, чем рисование, и именно они решают результат. Красивые слайды с неправильными тезисами не продают.

Если у вас уже есть карточки и продажи стоят, проще начать с внешнего взгляда на то, что есть.

Ошибки в инфографике: что мешает продажам

Условный пример: карточка термокружки

Пример условный, цифры придуманы для наглядности.

Селлер продаёт термокружку за 1 290 ₽. В выдаче по его запросу у конкурентов на главных фото одно и то же: «Двойные стенки», «Нержавеющая сталь», «450 мл». В отзывах на чужие кружки чаще всего жалуются, что они протекают в сумке и не влезают в подстаканник машины.

Что делаем:

• Главное фото: кружка крупно, рядом сумка. Заголовок: «Не протекает в сумке». Больше ничего.
• Слайд 2: кружка в подстаканнике автомобиля, размеры дна в миллиметрах.
• Слайд 3: сколько часов держит температуру, если это подтверждено у производителя.
• Слайд 4: как разбирается крышка для мытья, три шага картинками.
• Слайд 5: комплектация и цвета.

Допустим, до замены 100 из 10 000 показов заканчивались переходом в карточку, то есть 1%. После замены главного фото стало 140 из 10 000, это 1,4%. При той же конверсии в заказ селлер получает на 40% больше заказов без увеличения рекламного бюджета. В реальности результат может быть другим, поэтому я всегда сравниваю показатели до и после замены.

Инфографика для маркетплейсов бесплатно: что можно сделать самому

Если бюджета на дизайнера нет, базовую инфографику можно собрать самому:

• Figma. Бесплатного тарифа хватает для макетов карточки. У Ozon есть бесплатный курс на платформе обучения о том, как сделать изображение для карточки в Figma, ссылка на него есть в той же справке Ozon в разделе «Что ещё полезно знать».
• Онлайн-редакторы с шаблонами. Быстро, но шаблоны видят все, и ваша карточка будет похожа на соседние.
• Нейросети для фонов и сцен. Удобно, чтобы показать товар в интерьере. Текст поверх всё равно набирайте вручную.

Бесплатно получится аккуратно. Чтобы получилось продающе, нужен разбор выдачи и тезисов из шагов 3–4. Эту часть никакой шаблон не сделает.

Дизайнеру инфографики: сколько брать за слайд

Теперь вторая аудитория статьи: дизайнеры, которые делают инфографику на заказ или хотят начать.

Цены на рынке сильно разнятся, и проверенной статистики по ним я не знаю, поэтому дам условный расчёт.

Допустим, начинающий дизайнер берёт 800 ₽ за слайд. Карточка из 6 слайдов стоит 4 800 ₽. Чтобы заработать 80 000 ₽ в месяц, нужно сделать около 17 карточек, то есть почти по карточке каждый рабочий день, плюс правки и переписка. На таком потоке легко выгореть и перестать расти.

Теперь тот же дизайнер продаёт услугу «карточка под ключ»: разбор выдачи и отзывов конкурентов, тезисы, 7 слайдов, два варианта главного фото и сравнение показателей через месяц. Условно 20 000 ₽ за карточку. Тот же доход даёт 4 заказа в месяц, и у клиента есть понятная причина платить больше: он покупает рост переходов из поиска в карточку.

Из чего складывается цена у меня в голове, если считать честно:

• время на разбор выдачи и отзывов;
• количество слайдов и вариантов главного фото;
• съёмка или работа с исходниками клиента;
• число раундов правок;
• срочность.

Где искать клиентов для инфографики маркетплейсов

Запрос «клиенты для инфографики маркетплейсов» по данным Яндекс Вордстата набирают около 450 раз в месяц. Дизайнеров много, и на биржах за заказы приходится конкурировать. Рабочие каналы:

1. Биржи фриланса. Быстрый старт и первые отзывы, но там торгуются по цене. Хороши для портфолио.
2. Чаты и каналы селлеров в Telegram. Там селлеры спрашивают советы и ищут подрядчиков. Полезные ответы в чате работают лучше объявлений.
3. Прямые предложения с разбором. Выберите селлера с хорошим товаром и слабыми фото, сделайте короткий разбор его главного фото и вариант лучше. Это больше работы, но отклик выше, чем у рассылки «сделаю инфографику».
4. Партнёрства. Фулфилменты, фотостудии для предметной съёмки, менеджеры маркетплейсов. Им нужны дизайнеры, к которым можно отправлять своих клиентов.
5. Свой контент. Разборы карточек «до и после» в соцсетях. Селлеры видят, как вы думаете, и приходят сами.

Для любого канала нужно портфолио с объяснением логики: почему на главном фото именно эта выгода, что было у конкурентов, что изменилось. Картинки без объяснения выглядят как у всех.

Как поднять чек: дизайнер, который понимает маркетинг

Селлер платит дизайнеру ради заказов. Дизайнер, который умеет разобрать выдачу, найти отличие товара, написать тезисы и проверить результат в цифрах, продаёт уже маркетинговую услугу. За неё платят больше и возвращаются с новыми артикулами.

Следующий шаг роста: брать на себя больше задач селлера. Инфографика ведёт к внешней рекламе, лендингу бренда, оформлению магазина. Я 10+ лет работаю дизайнером-маркетологом и не разделяю дизайн и маркетинг: делаю сайт, чтобы продавал, и рекламу, чтобы окупалась. Этому подходу и учу.

На курсе «Профессия дизайнер-маркетолог» мы проходим сайты без кода и рекламу за 10 живых занятий в группе до 6 человек. Первый проект собирается за 7 дней, а после курса я до года помогаю с клиентами. Ориентир чеков выпускников: проект 60–120 тыс. ₽ и ведение 30–80 тыс. ₽ в месяц. Это ориентир, доход зависит от вашей работы и рынка.

Инфографика для маркетплейсов: обучение, с чего начать

Если вы хотите освоить инфографику как профессию, порядок я бы выбрал такой:

1. Бесплатные материалы площадок. Справки WB и Ozon, курсы Ozon по инфографике и Figma. Это правила, без которых работа не пройдёт модерацию.
2. Основы композиции и типографики. Иерархия, сетка, контраст, работа со шрифтом.
3. Практика на реальных товарах. Возьмите 3–5 карточек из выдачи и переделайте их главное фото. Это и тренировка, и первое портфолио.
4. Маркетинг. Как искать выгоды, читать отзывы, считать конверсию из показа в переход. Без этого вы останетесь исполнителем с ценой за слайд.

Короткие разборы и видеоуроки я выкладываю в Telegram-канале, там удобно начать.

Нужны клиенты? Тут фишки и рабочие схемы — подпишись!

Реальные кейсы, проверенные решения и ошибки, которые мешают проектам расти

Подписаться на канал

Частые вопросы

Читайте также

Карточка товара для маркетплейса: как сделать продающую на Wildberries и Ozon